0
0

Гарантия и возврат

Предоставляем гарантию на 1 месяц . Если в течение этого срока обнаружатся производственные дефекты мы либо вернем , либо заменим её на новую
Вы можете вернуть или обменять обувь в течение 14 дней с момента получения, если она:

  • Не была в использовании (сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки).
  • Не имеет следов носки или повреждений.

Процесс возврата товаров

1. Свяжитесь с нами
Напишите нам на WhatsApp или email , чтобы сообщить о возврате
2. упакуйте товар
Обувь должна быть упакована в оригинальную коробку с чеком
3. отправьте посылку
Мы предоставим адрес для возврата. Доставка возврата оплачивается клиентом (кроме случаев брака)
Оставить заявку на возврат товара
Индивидуальные заказы
Для изделий, изготовленных по индивидуальному заказу, возврат возможен только в случае выявления дефектов
4. Возврат средств
После проверки товара мы вернём деньги на ваш счёт в течение 3-5 рабочих дней